Si está buscando una agencia de marketing digital con la que asociarse para manejar su presencia en internet, es probable que haya llegado al punto en el que ya no pueda manejar sus necesidades de medios sociales internamente. Hace años, cuando los medios sociales irrumpieron en escena como una plataforma de marketing viable, sólo tenías que preocuparte de atraer contenido escrito para Facebook y Twitter. Entonces tenías que empezar a encontrar imágenes geniales para publicar con el contenido.
Ahora tienes un montón de canales sociales para elegir, intrincados algoritmos con los que lidiar y publicidad dirigida junto con análisis llenos de jerga para calcular el retorno de la inversión. No es de extrañar que sus capacidades internas hayan sido maximizadas. Si ya está harto de intentar que los medios sociales funcionen para su negocio y está buscando servicios de marketing en medios sociales, no se limite a elegir la primera agencia que aparezca en Google, utilice estos consejos para elegir el lugar adecuado para usted.
Sólo porque una empresa afirme ser una compañía de marketing no significa que sea una ventanilla única con un departamento interno para cada área de la publicidad, muchas agencias creativas tienen un nicho en el que sobresalen, como la agencia Leovel. Antes de elegir la agencia de marketing de medios sociales correcta para asociarse, quieres saber con seguridad qué parte del marketing de medios sociales necesitas más. ¿Tienes una tonelada de fotos y sólo quieres que alguien gestione tu presencia? ¿Sólo quieres a alguien que construya contenido para las plataformas? Una vez que sepas cuáles son tus necesidades, puedes reducir tu lista de agencias de publicidad a las que se especializan en tu área.
Hacer una búsqueda rápida en Google y obtener una lista de empresas es un comienzo. Examinar los sitios web para encontrar el estilo, el contenido y la propuesta de valor que te convenga es un buen segundo paso, pero la lista es probablemente muy larga. Ahora que ha adaptado sus necesidades a un puñado de agencias de marketing digital, puede que quiera dedicar una o dos horas a investigar realmente sus sitios web y sus cuentas de medios sociales. Es el acecho en línea con esteroides (excepto que no tan loco).
Algunas agencias presentarán clientes anteriores o trabajos que han realizado a través de su presencia en línea, seguirán tu nariz y revisarán sus trabajos anteriores. Si su trabajo anterior no te convence, probablemente puedas tacharlo de tu lista.
Cuando haya reducido sus agencias principales a dos o tres, póngase en contacto con ellas, explíqueles sus necesidades y pida una reunión. Cada agencia tendrá un flujo de trabajo ligeramente diferente para los posibles negocios, pueden hacerte preguntas por teléfono o conseguir que rellenes una lista de comprobación para saber más sobre tu empresa porque quieren que la reunión empiece bien.
Contratar una agencia de marketing para la gestión de los medios sociales es una asociación a largo plazo, usted quiere confiar en la gente con la que va a trabajar. Siéntete libre de hacer preguntas sobre quiénes son, con quiénes han trabajado y por qué serían una buena opción para tu empresa. Usted no invertiría su dinero en el mercado de valores sin hacer su debida diligencia, ¡haga lo mismo al contratar una agencia de marketing también!